Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu REVES Moto Care

Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego REVES Moto Care, dostępnego pod adresem revesmotocare.com, jest:

W&M REVES sp. z o.o.
Chobanin 47A
98-400 Wieruszów
NIP: 9970161470
REGON: 387968635
KRS: 0000879376

E-mail: sklep@revesmotocare.com
Telefon: +48 503 845 059

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną, telefonicznie lub za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko,
nazwę firmy i numer NIP,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia, płatności i dostawy,
informacje przekazane w korespondencji lub formularzu kontaktowym,
dane związane z kontem klienta,
treść opinii produktowej oraz podane przy niej imię lub pseudonim,
adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w sklepie,
dane zapisywane w plikach cookies.

Nie przechowujemy numerów kart płatniczych, kodów CVV ani danych logowania do bankowości internetowej.

3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Składanie i realizacja zamówienia

Dane przetwarzamy w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
obsługi płatności,
przygotowania i wysłania przesyłki,
kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia,
obsługi zwrotu, odstąpienia od umowy lub reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Dane przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumenty księgowe i podatkowe

Dane znajdujące się na fakturach, paragonach i innych dokumentach księgowych przetwarzamy w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Dane przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Konto klienta

Jeżeli założysz konto w sklepie, przetwarzamy podane dane w celu prowadzenia konta, udostępniania historii zamówień oraz ułatwienia kolejnych zakupów.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta.

Dane związane z kontem przetwarzamy do czasu jego usunięcia, a następnie w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Konto możesz usunąć, kontaktując się z nami.

Założenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu.

Kontakt ze sklepem

Dane przekazane przez formularz kontaktowy, telefon lub pocztę elektroniczną przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszonej sprawy.

Podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zamówienia lub działań przed zawarciem umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, obsłudze klientów oraz ochronie przed roszczeniami.

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Opinie produktowe

Jeżeli dodasz opinię o produkcie, możemy przetwarzać jej treść, ocenę, podane imię lub pseudonim oraz informacje techniczne pomagające zapobiegać nadużyciom.

Celem jest publikacja i moderowanie opinii, umożliwienie klientom dzielenia się doświadczeniami oraz ochrona sklepu przed spamem i nieuczciwymi działaniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu opinii klientów, ulepszaniu produktów i budowaniu wiarygodności sklepu.

Opinia może być widoczna publicznie wraz z podanym imieniem lub pseudonimem. Nie publikujemy adresu e-mail ani numeru telefonu autora.

Dane przetwarzamy przez okres publikacji opinii albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że ich dalsze przechowywanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Bezpieczeństwo sklepu

Dane techniczne, takie jak adres IP, logi systemowe oraz informacje o urządzeniu, możemy przetwarzać w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
wykrywania błędów i nadużyć,
zabezpieczenia kont i transakcji,
ochrony przed próbami oszustwa.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa sklepu, klientów i transakcji.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji tych celów, zgodnie z ustawieniami i zasadami działania platformy sklepowej.

4. Płatności Przelewy24

Płatności online obsługuje PayPro S.A., operator systemu Przelewy24.

Po wybraniu płatności online dane potrzebne do obsługi transakcji mogą zostać przekazane PayPro S.A. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia płatności, potwierdzenia jej statusu, obsługi zwrotu lub reklamacji płatniczej.

W zakresie realizacji płatności PayPro S.A. jest odrębnym administratorem danych osobowych płatnika. Szczegółowe informacje znajdują się w obowiązku informacyjnym Przelewy24.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom pomagającym nam prowadzić sklep i realizować zamówienia, w szczególności:

Shoper S.A. – dostawcy platformy sklepowej, hostingu i infrastruktury technicznej,
PayPro S.A. – Przelewy24 – w przypadku płatności online,
InPost sp. z o.o. – w przypadku wyboru dostawy InPost,
DPD Polska sp. z o.o. – w przypadku wyboru dostawy DPD,
dostawcom poczty elektronicznej, hostingu domeny i usług informatycznych,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne lub serwisowe,
bankom – w zakresie niezbędnym do rozliczenia płatności lub zwrotu,
właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmiotom realizującym dostawę przekazujemy wyłącznie dane potrzebne do doręczenia przesyłki i kontaktu z odbiorcą.

W relacji dotyczącej działania platformy sklepowej W&M REVES sp. z o.o. pozostaje administratorem danych klientów, natomiast Shoper przetwarza dane na zlecenie sklepu. Wynika to również z umowy powierzenia przetwarzania danych Shopera.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre informacje są niezbędne do:

złożenia i realizacji zamówienia,
dostarczenia przesyłki,
wystawienia faktury,
założenia konta,
udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

Brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić skorzystanie z danej funkcji lub realizację zamówienia.

7. Prawa użytkownika

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania udzielonej zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Nie każde żądanie usunięcia danych może zostać wykonane natychmiast. Niektóre informacje musimy zachować ze względu na obowiązki podatkowe, rachunkowe albo potrzebę ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W celu skorzystania ze swoich praw napisz na adres: sklep@revesmotocare.com.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania koszyka i procesu zakupowego,
utrzymania sesji i logowania do konta,
zapamiętywania wybranych ustawień,
zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
tworzenia podstawowych statystyk technicznych,
prowadzenia analityki lub działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Niezbędne pliki cookies są potrzebne do działania sklepu i nie można ich całkowicie wyłączyć za pomocą panelu zgód.

Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, mogą być zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie za pomocą ustawień cookies dostępnych w sklepie.

Cookies można również ograniczyć lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, logowania lub składania zamówienia.

Szczegółowa lista używanych cookies, ich dostawców i okresów działania powinna być dostępna w panelu ustawień zgód cookies.

9. Newsletter i marketing elektroniczny

Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej polityki sklep nie prowadzi newslettera.

Jeżeli w przyszłości uruchomimy newsletter albo narzędzia marketingowe wymagające zgody, przed rozpoczęciem ich używania zaktualizujemy niniejszą politykę i ustawienia panelu cookies.

10. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane klientów nie są wykorzystywane do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane miałyby być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, będzie się to odbywać wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony albo standardowe klauzule umowne.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem certyfikatu SSL,
ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych,
zabezpieczenia kont administracyjnych,
korzystanie z dostawców usług zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych,
tworzenie kopii bezpieczeństwa i monitorowanie działania sklepu.

Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa, dlatego zabezpieczenia są dobierane odpowiednio do rozpoznanego ryzyka.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcjonowania sklepu, dostępnych metod płatności, sposobów dostawy albo wykorzystywanych narzędzi informatycznych i marketingowych.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana w sklepie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

W&M REVES sp. z o.o.
Chobanin 47A
98-400 Wieruszów